TÉRMINOS Y CONDICIONES
Política de devoluciones y derecho de desistimiento
No se permite la devolución del importe de entradas previamente adquiridas. La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error al realizar la adquisición de la o las entradas no son motivos que permitan su devolución.
El usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.
"Sin Culpa, por favor", ante cualquier cambio que se produzca en un evento, se compromete a:
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a) Publicarlo en su web tan pronto tenga conocimiento de los mismos, a efectos de mantener debidamente informados a los usuarios.
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b) Enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario en el momento de la compra informando sobre dichos cambios.
Devoluciones por cambio o cancelación
En caso de cancelación, la devolución se podrá efectuar dentro del plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la suspensión del evento. Transcurrido este plazo, no se admitirá ninguna devolución.
Compras realizadas
La devolución del importe de las entradas se ejecutará automáticamente a la tarjeta* desde la que se realizó la compra.
Condiciones generales
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Una vez se ha realizado la compra de una entrada, podrá cambiarse de titular si la persona no puede asistir.
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En caso de que el evento fuera aplazado por las causas que fuera, las entradas seguirían siendo válidas para la nueva fecha.
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Si el comprador quisiera la devolución de su entrada por no poder acudir en la siguiente fecha, dispondrá de una semana después de realizar su compra para solicitar su devolución o cambiarla para otro evento.
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En caso de que por fuerzas mayores (recomendaciones por parte de las instituciones, pandemia, causas meteorológicas extremas, desastres naturales) se tuviese que posponer el evento, únicamente será posible el cambio de entrada por la nueva fecha. Si no pudiese asistir en la nueva fecha, el cambio se hará por cualquier otro evento de igual categoría.
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Las entradas adquiridas el mismo días del evento en check-in (entrada) no se pueden devolver.
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No se permite la devolución del importe de entradas previamente adquiridas. La imposibilidad de asistir a una actuación o un error al realizar la adquisición no serán motivos válidos para proceder a la devolución.
Todos estos términos y condiciones se rigen por la legislación Colombiana .